幫助與隱私

成片儲存在哪裡？

相紙完成儲存後會出現在回憶櫥窗，最新的回憶排在前面。儲存到 MÉMORA 與匯出到系統「照片」是兩個獨立操作。

開啟已儲存的回憶，使用匯出操作即可將成片新增至系統「照片」。iOS 詢問時請允許新增照片。如果匯出失敗，請檢查權限和可用儲存空間後重試，回憶仍儲存在 MÉMORA 中。

在 iOS「設定」的 App 列表中找到 MÉMORA，檢查相機和照片權限，修改後返回應用程式。如果相機仍無法使用，請檢查裝置限制，並關閉正在使用相機的其他應用程式。

更換裝置或刪除應用程式前，請先匯出重要成片。MÉMORA 沒有基於帳號的雲端復原功能，裝置備份請在 iOS 設定中管理。在 MÉMORA 中刪除回憶，不會刪除先前匯出至系統「照片」的副本。

如需技術協助或提出隱私請求，請透過下方管道聯絡我們，並提供 iPhone 型號、iOS 版本、應用程式版本及簡短問題描述。截圖為自願提供，請先移除私人內容。

客服微信：17685398220